מדיניות פרטיות
חברת נטלאנץ' ישראל בע"מ (להלן: 'נטלאנץ'', 'אנחנו', 'החברה', 'האתר') מתייחסת ברצינות רבה
ובכבוד לפרטיות המשתמשים ועושה מאמצים רבים על מנת להגן על המידע האישי של הגולשים
ועל פרטיותם. תנאים אלו מפרטים את המדיניות בה נוהג האתר ומסבירים אילו סוגי מידע
אנו אוספים, האופן בו אנו אוספים אותו, השימוש במידע זה, השמירה על המידע והעברתו
לצד שלישי.
במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן לעשות בו
שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר
הטלפון שלך ועוד.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לגברים ולנשים כאחד.
לשאלות, הערות ובירורים בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו לכתובת
המייל: office@netlunch.co.il
1. מסירת פרטים לאתר
1.1. מסירת מידע אישי על ידך נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך החופשי
ובהסכמתך. לא חלה עליך כל חובה למסור מידע אישי. חלק מן השירותים באתר דורשים
מילוי מידע אישי, במידה ולא תסכים למסור מידע זה, כולו או חלקו, ייתכן שחלק מן
השירותים, כולם או חלקם, לא יהיו זמינים עבורך.
1.2. בעת ביצוע הזמנה מהאתר, תתבקש למסור פרטים אישיים. פרטים אלו כוללים
בין היתר שם פרטי ושם משפחה, כתובת, מספר טלפון, כתובת מייל, כתובת מקום עבודתך.
השדות אשר חובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת נתונים מלאים ונכונים בשדות החובה
לא תוכל להשתמש באתר לצורך ביצוע הזמנות.
1.3. כאשר הינך מוסר פרטים של צד שלישי, הנך מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המלאה
והמפורשת למסור את פרטיו לחברה.
2. המידע אותו החברה אוספת
2.1. אנו אוספים מידע אישי מכלל המשתמשים באתר. הפרטים שתמסור והפרטים
שייאספו במהלך השימוש שלך באתר יישמרו במאגרי המידע של החברה והשימוש בהם יעשה על
פי הנהלים המפורטים במדיניות הפרטיות.
2.2. המידע האישי שאנו אוספים ונשמר אצלנו הוא כל המידע אותו הינך מתבקש
להזין בעת הזמנה מהאתר כגון שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת בית, כתובת משרד.
אנו אוספים מידע על העסקים מהם הזמנת או התעניינת, היסטוריית השימוש והמיקום שלך
בעת השימוש באתר.
2.3. אנו אוספים ושומרים את כל המידע האישי שהינך מוסר לנו בעת גלישה באתר
וביצוע הזמנות.
3. השימוש במידע האישי הנשמר בחברתנו נאסף עבור המטרות הבאות:
3.1.1. כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים באתר;
3.1.2. כדי לספק לך תמיכה וסיוע בבעיות העלולות לקרות בזמן שימוש באתר;
3.1.3. כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר;
3.1.4. כדי להתאים את השירותים והתכנים המוצעים באתר;
3.1.5. כדי למנוע ניסיונות הונאה ולהגן על אבטחת האתר ולתת מענה לכל בעיה
הנוגעת לאתר ו/או לשירותים;
3.1.6. כדי לאפשר לך וליתר המשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיך;
3.1.7. כדי לשלוח אליך הודעות (לרבות דואר אלקטרוני) בדבר שירותיה ומוצריה
של החברה, להודיע על שינויים או שיפורים באתר, כדי ליצור איתך קשר במקרה הצורך,
כמו גם לשלוח מידע פרסומי ומידע בקשר למוצרים ושירותים של אחרים. תוכל לבטל בכל עת
דיוור זה;
3.1.8. כדי ליצור איתך קשר כשהחברה סבורה שקיים צורך בכך;
3.1.9. לצורך בקרה, ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. המידע שיאסוף
לצורך העברה לצד שלישי לא יזהה אותך אישית;
3.1.10. פרטי כרטיס האשראי שלך, עשויים להיות מאוחסנים על ידי האתר באופן
מוטמע, כך שלא תצטרך להזין את פרטי הכרטיס בכל הזמנה מחדש;
3.1.11. אנו עשויים להשתמש בנתונים שנאספו במהלך השימוש באתר על מנת לבצע
ניתוחים סטטיסטיים באמצעות תוכנות אנליטיות. איסוף וניתוח הנתונים נועד לצרכי בקרה
ושיפור של האתר.
4. מסירת מידע לצד שלישי
4.1. נטלאנץ' לא תעביר לצדדים שלישיים את
המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך באתר, לרבות פרטי כרטיסי אשראי, אלא
במקרים שלהלן:
4.1.1. ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר. לדוגמה, מסירת פרטיך
האישיים לבית העסק ממנו בוצעה ההזמנה וזאת לצורך ביצוע ההזמנה;
4.1.2. אם תפר את הוראות תנאי השימוש באתר, או אם תבצע באמצעות האתר, או
בקשר עמו, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;
4.1.3. אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה
לו למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;
4.1.4. בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך
לבין החברה ו/או מי מטעמו;
4.1.5. בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור
לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
4.1.6. החברה תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית
באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי
הוראות מדיניות זו;
4.1.7. החברה תהא רשאית להעביר את המידע לצדדים הממוקמים בארצות אחרות, אשר
להם משטר פרטיות ואבטחת מידע שונה מזה הקיים בישראל.
4.1.8. אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה
שתשנה את המבנה המשפטי, לרבות במקרה בו יעביר פעילות האתר ו/או כל חלק ממנו לצד
שלישי – היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך ובלבד שגוף
זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו;
4.1.9. לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או
ארגונים אחרים הקשורים החברה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי,
בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של נטלאנץ'. החברה לא תחשוף
בפניהם ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;
5. זכות עיון במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל
אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע
שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או
מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק
הגנת הפרטיות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או
למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. הנך זכאי לבקש
לעיין ו/או לשנות או לתקן אי דיוקים או שגיאות במידע אישי שנאסף עליך על ידי נטלאנץ', בהתאם להוראות החוק. על מנת לעיין במידע האישי שלך,
עליך ליצור איתנו קשר בכתובת office@netlunch.co.il. אנו נשנה את המידע האישי הרלוונטי בהתאם
לבקשתך ותוך זמן סביר לאחר קבלת הבקשה, אם וככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות החוק.
6. אבטחת מידע
6.1. אבטחת המידע האישי חשובה לנו. החברה נוקטת באמצעים טכניים, פיזיים,
חוקיים וארגוניים בהתאם לחוקים החלים בעניין פרטיות ואבטחת מידע. אולם, אף שיטה או
העברה באמצעות האינטרנט ואף שיטת אחסון אלקטרוני לא בטוחה ב- 100%. בהתאם לכך,
איננו יכולים להבטיח את הבטיחות המלאה של המידע האישי המועבר אלינו, לרבות בטיחות
המידע האישי שלך.
7. Cookies
7.1. האתר משתמש בקבצי "עוגיות" (Cookies) על מנת
לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, להתאים אישית תוכן ומודעות, לאמת
פרטים, לנתח את הפעילות שלנו ולצרכי אבטחת מידע.
7.2. שימוש ב"עוגיות" נועד על מנת לשפר את חווית הגלישה שלך
ולהעניק לך תוכן איכותי יותר, אין בשימוש זה כל מטרה לפגוע בפרטיותך.
7.3. בשימוש באתר האינטרנט שלנו, אתה
מסכים לשימוש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות המשמשות למטרה זו.
8. מידע אחר אשר החברה אוספת
8.1. מידע אחר הוא כל מידע אשר אינו קשור לפרטייך האישיים. במהלך שימושיך
באתר החברה אוספת מידע על מכשיר הקצה, לרבות Device ID, מערכת
ההפעלה, כתובת ה-IP, היסטוריית הגלישה, ו/או הדפדפן בו אתה משתמש.
8.2. באמצעות דפדפן האינטרנט שלך: מידע
מסוים נאסף על ידי מרבית אתרי האינטרנט, כגון: כתובת ה-IP שלך
(קרי, כתובת המחשב שלך באינטרנט), רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה (חלונות או
מקינטוש) וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט וגרסתו, זמן הביקור בעמוד והעמוד/ים שבוקרו.
החברה משתמשת במידע זה למטרות שונות כגון: חישוב מספרי משתמשים באתר, עזרה באבחון
בעיות בשרת, ניהול האתר וכדומה.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
נטלאנץ' רשאית לשנות, מעת לעת, את
מדיניות הפרטיות. במידה ויבוצעו שינויים מהותיים במדיניות, תעדכן החברה את משתמשי
האתר. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת.
בכל עת תוכל לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.
10. דיווח על פגיעה בפרטיותך
אם אתה חושב שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, אנא פנה לחברה באמצעות כתובת
הדוא"ל: office@netlunch.co.il או באמצעות מכתב שתשלח לכתובת החברה ברחוב
המסילה 19, נשר. נציגי החברה עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.
11. שימוש במידע אישי
נטלאנץ', שותפיה העסקיים וספקי השירותים השונים ישתמשו במידע
האישי שנאסף כדי לנהל חשבונות משתמשים ולהגן עליהן, לבחון תלונות, כדי לשלוח
הודעות כתובות ואימיילים, להודיע על עדכונים ושירותים באתר , מידע, פניות בדיוור
ישיר, חומרים פרסומיים הקשורים לשירותים, מוצרים, בתי עסק ופעילויות שהאתר מציע.
12. הודעות ותקשורת
נטלאנץ' שומרת לעצמה את הזכות לשלוח לך הודעות ניהוליות
הקשורות לחשבונך או לפעילותך שביצעת במסגרת האתר וזאת מבלי לתת לך את האפשרות לבטל
ולשנות את דרך קבלתן. באם אינך מעוניין לקבל הודעות אלו, תוכל לבטל את חשבונך
כמפורט בתנאי השימוש.